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        Company News

        公司新聞

        一個店被“秒空”后的30天:助力柞水木耳平穩出圈,碧橙做了什么?
        2020-05-26 17:00:32

         

          去年2月開始做淘寶直播的90后主播李旭瑛,一定不曾想到,會經歷一晚迎來2000萬網友同時關注的盛況。

         

          “當時我們正在做直播前的準備,沒想到總書記竟直接走了進來?!盐忆涍M去了沒有?’總書記站在鏡頭前風趣地問到。我連忙回答沒有,還沒開始直播?!敝鞑ダ钚耒貞浾f。

         

          4月20日下午,正在陜西考察的總書記驚喜現身“秦嶺天下”直播間??倳洸粌H親自為“小木耳”帶貨,并充分肯定了電商服務在推動鄉鎮經濟、幫助群眾脫貧致富,推動鄉村振興中的重要作用,他表示:“電商,在農副產品推銷方面是非常重要的,是大有可為的?!?/span>

         

         

         

          有“史上最強帶貨”加持的秦嶺天下店鋪,4月21日晚售空24噸木耳,累計300萬元,是柞水縣去年全網4個月的銷量;原本只是小范圍自播的小木耳,如今成為薇婭、李佳琦、央視主持直播間的“新晉網紅”;店鋪月銷量從不到2000件,到月銷超200000件。

         

          柞水木耳“火了”,柞水縣的木耳被全國吃貨一掃而空,16萬柞水人也同時感受到了來自電商大時代的驚喜。

         

        小木耳“搖身一變”大產業


          在很多人一時間還說不出“柞”字讀音時,在四季分明、溫暖濕潤的柞水縣,金米村的村民們靠著地栽木耳等傳統方式,依靠當地盛產的柞樹,種出優質木耳。但“酒香也怕沒巷子”,單一的銷售渠道讓柞水木耳鮮有人知。

         

         

         

          由于地栽木耳得“看天吃飯”,從栽培到晾曬,如果突然遭遇變天,長時間的心血便會付之東流。對于柞水縣而言,別說形成“產業”,連造大棚對于村民來說都不敢想象。

         

          而近年來,有專業科技支持的木耳產業扶貧舉措,智能栽培大棚建起來了,2019年11月,柞水縣60%以上的貧困戶都紛紛加入到木耳產業鏈上,村民們的錢袋子也鼓起來了。


        電商直播 讓家鄉煥發“新魅力”


          除了技術,當下最熱的電商銷售與直播,不僅為小木耳鋪開了走出村子的路,也喚起了更多青年對家鄉的向往。2019年底,柞水縣電商企業已達390家,比上一年幾乎翻了一倍。迎上直播新風口,今年3月“秦嶺天下”淘寶店銷量環比2月飆升30倍,85%的銷售額都來自淘寶直播。如今,沖在電商前線的人,是懷揣建設家鄉夢返鄉的年輕人們;物流線上打包裝箱,解決了當地貧困戶的工作問題。

         

          “我終于供得起兒子上大學了?!?/span>曾因胳膊殘疾無穩定收入的金盆廠門衛大叔感慨道。

         

        直播引爆 

        碧橙緊急馳援“秦嶺天下”


          而一個月前,作為“最強帶貨”,被總書記點贊的柞水木耳迅速沖上熱搜,“秦嶺天下”淘寶店鋪所有在售木耳不到半天即全部售罄并緊急補貨。意想不到的流量爆發不僅為當地的農副產品銷售帶來巨大機遇,也對當前略顯薄弱的電商生態帶來一定挑戰。

          

          碧橙電商得知這一消息后,迅速集結力量、組建團隊,第一時間響應號召,與快速行動的阿里巴巴平臺展開高密度協同,緊急馳援秦嶺。

         

          在董事長杜鵬指揮部署下,碧橙組建突擊小分隊,緊急調配一級運營、設計、數據、客服、新媒體等團隊和資源,迅速行動。運營負責人在2個小時內聯系50+阿里小二,包含公關、媒體、物流、商家、生鮮行業等多方相關部門,溝通直播資源。“五年香”專業設計短時間改圖超8個版本,靈活應對一直改變促銷信息??头瑢W迅速學習柞水木耳相關內容,了解玩法與銷售策略,通宵處理超10000筆售后。

         

         

         

          碧橙與阿里平臺共同推進,一條龍做好店鋪流量承接、訂單流轉、貨品物流、線上咨詢、售后保障等工作,確保馳援工作扎實推進和細致落地。當天店鋪訪客人數超92萬,成交近12萬件。


        持續賦能 柞水的未來不止“小木耳”


          之后一整個月碧橙公益服務持續在線、超長待機,包括各項運營及軟件設置、直播承接保障、站外導流活動承接,ERP保障,客服及售后策略、團隊配置規劃顧問。一個月內店鋪訪客將近165萬,成交件數超過20萬。成交的木耳總量如果用來做菜,可以同時讓86萬個家庭吃上木耳炒肉片。

         

          三地青年超強協同,一個月內“秦嶺天下”店鋪層級由第二層級,直接晉升商家店鋪最高等級,店鋪排名也仿佛坐上“火箭”直沖行業第11名。

         

          店鋪訪客數月度環比增長8513.64%,支付金額增長14168%,客單價增長32.83%,短短一個月就迎來了以往一年也達不到的客人與購買數量。單月參與6場薇婭、李佳琦和央視主播連麥直播,其他直播和店鋪自主、站外導流活動超過10個場次。

         

        數字化轉型

        電商服務助力傳統企業邁入新未來


          這些天,阿里巴巴與秦嶺天下商家同時送來了錦旗,傳達對于碧橙電商“專業盡責服務化  扶貧助農暖人心”的感激。碧橙電商的高效響應以及專業的服務支持,再次印證了“六星服務商”的專業與能力,更彰顯一代電商人的責任與擔當。


          然而,這并不是碧橙首次賦能傳統品牌,去年9月碧橙電商通過全方位新媒體陣地布局,喚醒老字號品牌潛藏的年輕活力,將傳統品牌推到年輕消費者面前,真正實現老字號品牌振興,并持續深耕自己的新媒體矩陣,打造專屬的直播基地,為顧客提供豐富多樣的購物場景。

         

          更早的2018年9月,碧橙電商在安徽績溪成立用戶體驗中心,發揮在電商綜合服務領域優勢,輸出管理經驗和文化特色,促進當地電子商務產業發展。同時,也是在長三角區域一體化發展戰略實施過程中,幫助優化不同地區資源配置,有效助力績溪振興。

         

          后電商時代,雖然賽道競爭愈發劇烈,但我們同樣看到電商給更多地區與產業帶來的變化,也聽聞更多數字化升級帶來的致富故事。

         

          而作為其中電商服務商的領跑者,碧橙,不僅將持續堅守“讓消費者更快樂,讓品牌更好做”的使命,亦將一如既往承擔社會責任,助力傳統品牌與企業實現數字化轉型,將電商服務火種帶到更多充滿希望的土地上,將改變命運的可能性帶到更大人群中。


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